1、首先要与客户沟通的是旋转接头“流通的介质”，流通介质取决于产品使用材料和密封件的选择。流通有腐蚀性的介质就要选择耐腐蚀材料和耐腐蚀密封件。
2、流通介质通过的压力：不同的压力旋转接头采用不同的密封结构形式。
3、温度：流通介质的温度和所处环境温度在生产管道旋转接头时也是要考虑的重点对象之一。高温介质要考虑使用变形量小能适应高温的材料和密封件；低温依然。
4、转速：知道需要的转速对旋转接头生产时密封件的选择和密封结构形式的选择至关重要。管道旋转接头的转速或往复运转的频率直接影响旋转接头的使用寿命。
5、扭力：也就是管道旋转接头所需要的动力。了解管道所能给的扭力，才能根据扭力的大小设计出不同结构形式和密封的产品。